存在重复收费、过度检查 当事医生、护士、驾驶员待岗3个月

新闻回放：近日，沈阳市民马先生在网上晒出一张沈阳急救中心的收费单，并发布微博“从和平区胜利街新加坡城到苏家屯血栓医院，仅9公里路程，惊人18项收费，共计费用高达1670元。”事件立即引起媒体关注，微博发布当日，“120”给患者家属送去3000元钱。

首次报道题目：《120急救车收费1670元引质疑 称“车费收多了”其他符合标准》

本报讯（华商晨报 华商响网记者 杨薇）针对网友热议的“沈阳120急救车1670元收费”，沈阳市卫生局成立了调查组。

12月2日22时许，调查结果出来了：急救车行驶的公里数存在重复收费、急救过程存在过度检查，并对相关负责人及当事人给出了处理意见。

急救车车费

为啥那么贵？

口误致双倍收费

此次急救车收费，经调查核实，存在误收。

患者病情危重，出诊人员建议第一时间赶往市区内医院急救。在赶往市区途中，家属反复商量，最后决定赶往苏家屯血栓医院急救。于是急救车折返赶赴苏家屯血栓医院，此次出诊里程为往返50公里。

驾驶员和护士在计算急救车公里数上发生口误。驾驶员提供给护士的50公里是往返里程，而护士误以为是单程公里数，在收取急救车车费时又重新计费一次，导致双倍收费，多收取费用110元。

心电图为何

收费594元？

做30份，过度检查

在马先生提供的收费单上可以看到，心电图一项收费是594元。

按2003年版省物价局收费标准，每份心电图收费仅为19.8元，594元正好是30张心电图的价格。

由于该患者系老年危重症患者，出诊人员在其家中及急救车行驶途中进行了全程心电图监测，故累计做出心电图30份。调查认定，急救中心出诊人员在此次急救过程中存在过度检查行为。

关于医护人员无法熟练输液问题，调查显示，由于患者血管较为薄脆，“一针”穿刺成功存在一定难度。

给家属3000元

是什么钱？

是退款也是慰问

和平分中心站长陈铁强、护士长李飞妮也对收费情况进行了核查。

发现存在误收费后，陈铁强与相关人员立即赶到患者家中送去3000元，一是退还误收部分，二是对患者及其家属表示道歉及慰问。

结合以上调查结果，沈阳市卫生局给出处理意见：

解聘急救中心和平分中心站长和护士长的职务；给予当事医生、护士、驾驶员待岗3个月的处理。

市卫生局：

全面排查

收费情况

沈阳市卫生局要求局属各单位，在本单位内部全面开展物价大检查，边查边纠，并定期进行物价检查“回头看”，建立物价自查长效机制。

全面开展医护人员、物价管理人员服务态度、业务技能、收费标准的宣传、教育、培训工作。

通过此次事件，进一步提高医院整体医疗质量、服务质量，加强行风建设，进一步完善和改进服务流程和内控制度。

责成沈阳急救中心在月底之前对各分中心的收费情况进行全面排查，并将排查情况上报卫生局。