问题的具体成因尚不清楚，不过Nvidia在初期调查后建议，选择快速安装可以避免问题出现。有硬件爱好者称，导致问题的原因可能是新旧软件冲突。
Nvidia公司对媒体表示，目前尚未收到显卡烧毁的报告，而且最严重的故障只是黑屏或花屏。该公司称，这款驱动中没有什么会危及显卡的设计。
364.47驱动是Nvidia针对游戏《全境封锁》推出的优化驱动。该公司目前已经放出了beta驱动来解决问题，版本号是364.51。
针对此问题，NVIDIA发布了修正版364.51测试驱动，安装了364.47的朋友们可以选择升级：
Windows 10 64位桌面版：
http://cn.download.nvidia.com/Windows/364.51/364.51-desktop-win10-64bit-international-whql.exe
Windows 10 32位桌面版：
http://cn.download.nvidia.com/Windows/364.51/364.51-desktop-win10-32bit-international-whql.exe
Windows Vista/7/8/8.1 64位桌面版：
Windows Vista/7/8/8.1 32位桌面版：
Windows 10 64位移动版：
http://cn.download.nvidia.com/Windows/364.51/364.51-notebook-win10-64bit-international-whql.exe
Windows 10 32位移动版：
http://cn.download.nvidia.com/Windows/364.51/364.51-notebook-win10-32bit-international-whql.exe
Windows 7/8/8.1 64位移动版：
http://cn.download.nvidia.com/Windows/364.51/364.51-notebook-win8-win7-64bit-international-whql.exe
Windows 7/8/8.1 32位移动版：
http://cn.download.nvidia.com/Windows/364.51/364.51-notebook-win8-win7-32bit-international-whql.exe