屏幕上只显示一行字，“你好，你手机已被锁，请加解锁QQ：XXXXXXXX。”

黑屏之后，黄先生马上重启手机，之后就变成了白屏，就像刚买来的手机一样，处于未激活状态，黄先生立马尝试输入他自己的ID和密码，但是无论怎么样，都无法重启。

一头雾水的黄先生马上加上这个QQ号交涉，想要咨询对方，但未等他把信息输完，对方就发来这样两句话，“解锁500元，否则只能返厂要1500元，还得等两个星期。”“全世界只有我能解除，除非返厂换芯片。还可以带你进团队，两天包你赚回来。”此外，对方还向黄先生展示了解锁内部资料压缩包图片。

黄先生提供的聊天截图显示，对方除了勒索一定的钱财之外，还透露幕后是一个工作室团队，即作案团伙。对方还表示解锁了以后，可以带他进团队，把钱赚回来。昨日，黄先生告诉记者，他最终通过微信转账给对方350元，并完成了解锁。

手机为何被自动锁机？

有手机安全专家表示，苹果手机的Apple ID相当于手机的唯一“密匙”，如果Apple ID被盗，“窃贼”不仅可以获得云端的通讯录、照片等个人资料，还可以随时定位手机、更换ID，以及远程控制手机。

骗局中最重要的一环是盗取Apple ID以及密码。有手机安全专家称，作案者可以通过钓鱼网站、公共无线Wi-Fi、二维码等等途径盗走用户的Apple ID及密码。

苹果客服：两种渠道可解锁

针对频发的Apple ID被锁案例，一位苹果公司的售后人员提醒称，用户一定要保护好个人的账户信息，不要在使用公共Wi-Fi时或在陌生链接上输入Apple ID及密码。请尽量不要与他人共享，如共享，建议随后要关闭iCloud中“查找我的iPhone”功能，防止账号被他人盗取。

针对黄先生的情况，该人员还强调，手机用户要掌握一些基础的安全意识。例如，不要随便去安装抢红包插件或者破解软件，一定要分辨清楚哪些是钓鱼网页链接或电子邮件。该人员还表示，请用户尽量在苹果官方网站开启Apple ID“两步验证”，牢记“恢复密钥”，防止他人访问这个账户。“恶意第三方即使拿到了你的邮箱和密码，但如果没有这个动态验证码，依然无计可施。”该人员说。